Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności ustanawia zasady ochrony Klientów Usługi i Użytkowników Serwisu 4SHELF w związku z przetwarzaniem Danych Osobowych. Cenimy Twoje zaufanie i dokładamy wszelkich starań, aby dać Ci pełną kontrolę nad Twoimi Danymi Osobowymi. Poniżej, w możliwie przejrzysty sposób, opisujemy zakres Danych Osobowych, które przetwarzamy w związku z korzystaniem z naszej Usługi i Serwisu (w tym stron internetowych), cele i sposoby przetwarzania, zasady bezpieczeństwa Danych Osobowych oraz Twoje prawa związane z ich przetwarzaniem.

Administratorem danych jest 4MAT Sp z o.o., ul. 1000-lecia Państwa Polskiego 8, 15-111 Białystok zwany dalej również 4SHELF Nr telefonu Administratora: 533 769 527 adres email Administratora: kontakt@4shelf.pl

I. Polityka Cookies dla stron 4SHELF.

4SHELF umożliwia Użytkownikom stron www należących do 4MAT Sp. z o.o. prawo wyboru w zakresie udostępniania informacji, które ich dotyczą oraz ich modyfikacji. Informujemy, że używamy na stronach www technologii cookies (tj. plików tekstowych, tzw. ciasteczek) i innych podobnych technologii do rejestrowania informacji o tym, które strony użytkownik odwiedzał i co na nich robił.

“Cookies” – co to jest? Według Wikipedi: „Ciasteczko (formalnie HTTP Cookie, w skrócie ang. cookie, tłumaczone czasem niepoprawnie jako plik cookie) – mały fragment tekstu, który serwis internetowy wysyła do przeglądarki i który przeglądarka wysyła z powrotem przy następnych wejściach na witrynę. Używane jest głównie do utrzymywania sesji np. poprzez wygenerowanie i odesłanie tymczasowego identyfikatora po logowaniu. Może być jednak wykorzystywane szerzej poprzez zapamiętanie dowolnych danych, które można zakodować jako ciąg znaków. Dzięki temu użytkownik nie musi wpisywać tych samych informacji za każdym razem, gdy powróci na tę stronę lub przejdzie z jednej strony na inną.” 

I.I. Rodzaje „Cookies”, które wykorzystujemy  

Administrator wykorzystuje następujące typy plików cookies:

a. Cookies sesyjne: są przechowywane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci Urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika.

b. Cookies trwałe: są przechowywane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie Urządzenia nie powoduje ich usunięcia z Urządzenia Użytkownika. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych, ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika.

Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swojego Urządzenia. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie ze Serwisu będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików cookies.

Stosowane przez Administratora Cookies są bezpieczne dla Urządzenia Użytkownika. W szczególności tą drogą nie jest możliwe przedostanie się do Urządzeń Użytkowników wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego. Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez Użytkownika i dostosować Serwis indywidualnie każdemu Użytkownikowi. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny, z której pochodzą, czas przechowywania ich na Urządzeniu oraz przypisaną wartość.

I. II. Dlaczego i jak stosujemy pliki Cookies?

Chcemy być coraz lepsi oraz dostarczać naszym Użytkownikom interesujące treści. Co więcej chcemy, by strony internetowe Serwisu były łatwe do korzystania i nie wczytywały się długo. Aby lepiej realizować te założenia analizujemy efektywność naszych działań za pośrednictwem Serwisu ( w tym działań reklamowych), a jest to możliwe właśnie dzięki wykorzystywaniu „Cookies”.

Wykorzystujemy tak Cookies Administratora (Cookies umieszczane przez naszwiązane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem Serwisu) jak i Cookies zewnętrzne (a więc innych podmiotów, na przykład pochodzące od Google, Facebook, czy innych wskazanych poniżej, zamieszczane przez takie podmioty, za pośrednictwem strony internetowej Serwisu)

I.III. Cookies Administratora wykorzystujemy w następujących celach:

1. Konfiguracji serwisu i realizacji procesów niezbędnych dla pełnej funkcjonalności stron internetowych - rozpoznania urządzenia Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlenia strony internetowej, dostosowanej do jego indywidualnych potrzeb; - zapamiętania danych potrzebnych do korzystania z serwisu.

2. Analiz i badań oraz audytu oglądalności - tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych Serwisu, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości.

3. Zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności serwisu.  

I.IV. Cookies Zewnętrzne wykorzystujemy w następujących celach:

1. Prezentowanie treści multimedialnych na stronach internetowych Serwisu, które są pobierane z zewnętrznego serwisu internetowego;

2. Zbieranie ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych Google Analytics (zgodnie z polityką prywatności Google: https://www.google.com/intl/pl_pl/policies/technologies/cookies/), wykorzystując oprogramowanie Google Analytics witryna zamieszcza w komputerze użytkownika kod zliczający umożliwiający zbieranie danych o użytkownikach; używany jest mechanizm anonimizacji nr IP użytkownika (administrator cookies zewnętrznego: Google Inc z siedzibą w USA). W każdej chwili użytkownik może sprzeciwić się zbieraniu danych przez oprogramowanie Google Analitycs  poprzez zmianę ustawień przeglądarki internetowej;

3. Prezentowanie reklam dostosowanych do preferencji Użytkownika z wykorzystaniem narzędzia internetowej reklamy - w celu zbierane są ogólne i anonimowe dane do realizacji akcji reklamowych za pośrednictwem list remarketingowych w systemie reklamowym Google AdWords, czy z użyciem narzędzi Google Ads, w ramach który to systemów przesyłane są do systemu reklamowego zaszyfrowane szczegółowe dane (administrator cookies zewnętrznego Google Inc - z siedzibą w USA).

Użytkownicy odwiedzający stronę główną i podstrony naszego Serwisu - dodawani są w takim wypadku do list remarketingowych, które pozwalają prezentować im treści reklamowe w sieci wyszukiwania i w sieci reklamowej Google. Użytkownik jest aktywny na liście remarketingowej przez okres od 45 do 90 dni. Śledzenie danych można wyłączyć, m.in. pod adresem przygotowanym przez Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ Dodatkowo używamy również z narzędzia internetowej reklamy na portalach prowadzonych przez firmę Meta w postaci Meta Ads ( dawniej Facebook Ads- https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_help_center_ig_data_policy_redirect.;  

4. zalogowania do serwisu za pomocą serwisu skocznościowego;

5. wykorzystania funkcji interaktywnych w celu popularyzacji serwisu za pomocą serwisów społecznościowych;

6. prezentowania opinii na stronach internetowych Serwisu, które są pobierane z zewnętrznego serwisu internetowego;

7. wykorzystania funkcji cookies w celu ułatwienia komunikacji za pośrednictwem strony internetowej Serwisu, które są pobierane z zewnętrznego serwisu internetowego;

8. w celu śledzenia  zachowania użytkownika w obrębie naszych podstron na stronie używamy dodatkowo narzędzia analitycznego HotJar, firmy Hotjar Limited. W ramach ustawień plików cookies możesz zadecydować, czy wyrażasz zgodę na wykorzystywanie Twoich plików cookies w tych celach. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości rezygnacji ze śledzenia za pomocą tego narzędzia, znajdziesz na stronie HotJar.

9. Używamy również narzędzia Get Response do wysyłki interesujących treści, które może przetwarzać również pliki Cookies. Więcej o polityce prywatności tej platformy, dowiesz się stąd:  https://www.getresponse.pl/informacje-prawne/polityka-prywatnosci

Informacje na temat zasad przetwarzania danych osobowych oraz dopuszczalności udostępniania danych osobowych podmiotowi prowadzącemu powyższą platformę znajdują się poniżej w części „Ochrona prywatności”.

Informujemy, że śledzenie danych przez Google Analytics można wyłączyć, m.in. pod adresem przygotowanym przez Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Uzupełnienie powyższej polityki cookies, informacje o ciasteczkach oraz ich sposobie blokowania znajdują się na stronie: http://wszystkoociasteczkach.pl/polityka-cookies/

I.V. Dodatkowo możecie Państwo samodzielnie określać warunki przechowywania lub uzyskiwania dostępu przez „Cookies”

Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików Cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki Cookies do Urządzenia Użytkownika. Zmiany ustawień, o których mowa w zdaniu poprzednim, Użytkownik może dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu Cookies na urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

Poniżej przedstawiamy, jak można zmienić ustawienia przeglądarek internetowych w zakresie stosowania plików cookies:

a)Przeglądarka Internet Explorer

b) Przeglądarka Mozilla FireFox

c)Przeglądarka Chrome

d) Przeglądarka Safari

e) Przeglądarka Opera

Jeśli używasz innej przeglądarki internetowej, odwiedź oficjalne dokumenty pomocy technicznej swojej przeglądarki.

Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki Cookies korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której używa.

I.VI. Informujemy, że ograniczenie stosowania plików „Cookies” może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej Serwisu.

II. Ochrona prywatności

II.I. Informacje ogólne.

Administratorem Danych Osobowych serwisu 4shelf.com jest 4MAT sp z o.o., ul.1000-lecia Państwa Polskiego 8, 15-111 Białystok, Nr telefonu Administratora: 533 769 527 adres email Administratora: kontakt@4shelf.pl;

Dane osobowe to wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („osobie, której dane dotyczą”); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej; dla uchylenia wątpliwości Cookies stanowią dane osobowe i podlegają u Administratora przetwarzaniu w sposób przypisany dla danych osobowych; 

II.II. Przetwarzanie danych osobowych 

1. Cel przetwarzania Państwa danych osobowych oraz kategorie danych: Państwa dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, w celu zawarcia i wykonania umowy o świadczenie na Państwa rzecz usług, bądź sprzedaży towarów, ustalenia, obrony i dochodzenia ewentualnych roszczeń Administratora względem Państwa, jak również marketingu bezpośredniego, jeśli wyraziliście Państwo zgodę na przetwarzanie danych osobowych w tym zakresie. Przedmiotem przetwarzania są Państwa dane osobowe w kategorii danych kontaktowych. Szczegółowe oznaczenie celu przetwarzania plików Cookies zostało opisane powyżej w treści niniejszego dokumentu.

Zaznaczamy dodatkowo, że za pośrednictwem naszego Serwisu uzyskujemy Państwa dane jedynie od Państwa: poprzez dobrowolnie wprowadzone przez Państwa w formularzach informacje, poprzez zapisywanie w Państwa urządzeniach końcowych pliki cookie (informacje o czym zostały umieszczone wyżej w niniejszym dokumencie) oraz poprzez dobrowolny zapis do newslettera.

2. Podstawa przetwarzania danych osobowych wraz z ew. opisem prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora: Państwa dane osobowe są przetwarzane przez Administratora na podstawie np. 6 ust. 1 lit. b RODO, tzn.: przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy. Innym ważnym aspektem jest przepis np. 6 ust. 1 lit. c RODO, tzn.: przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, są to np. przepisy prawa, które wymagają od Administratora przetwarzania danych dla celów podatkowych i rachunkowych. Kolejnym ważnym aspektem jest przepis np. 6 ust. 1 lit. f RODO, tzn.: przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez osobę trzecią, jest to np.: egzekwowanie należności, bądź dochodzenie roszczeń czy to Administratora, czy to jego klientów, marketing naszych produktów lub usług.

3. Informacja o odbiorcach danych osobowych: Państwa dane osobowe mogą być przekazywane odbiorcom, aby realizować cele wymienione w punkcie 1. Powyżej w zakresie, w jakim są dane te są niezbędne do wykonania zadań zleconych przez administratora danych, jeżeli wymaga tego przepis prawa lub jeżeli administrator posiada inną podstawę prawną. Państwa dane osobowe mogą być przekazywane: pracownikom i współpracownikom Administratora, którzy muszą mieć dostęp do danych, aby wykonywać swoje obowiązki, jeśli będą osobami upoważnionymi przez Administratora do wykorzystania takich danych w ramach wykonywania swoich obowiązków służbowych; dane te mogą być również przekazywane uprawnionym organom, w tym Sądom powszechnym oraz Sądowi Najwyższemu, Wojewódzkim Sądom Administracyjnym oraz Naczelnemu Sądowi Administracyjnemu, organom administracji publicznej bądź urzędom w sytuacji, w której wymaga tego od Administratora przepis prawa, jak również – w razie potrzeby – mogą być udostępniane dostawcom na rzecz Administratora usług prawnych, księgowych, kurierskich lub pocztowych; firmom transportowym lub spedytorskim, oraz podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi w zakresie wysyłki korespondencji email (takich, jak choćby dostawcy usług w zakresie wysyłki newslettera, jak platforma Get Response prowadzona przez GetResponse Spółkę Akcyjną, z siedzibą w Gdańsku, przy al. Grunwaldzkiej 413, 80-309 Gdańsk, KRS 0000942075, NIP 9581468984, wspomniana już powyżej w niniejszym dokumencie w części dotyczącej polityki cookies), jeśli będzie to celowe dla wykonania przez Administratora na Państwa rzecz usług, dane w takim wypadku mogą być również przekazywane  innym osobom w ramach Państwa organizacji.

4. Informacja o zamiarze przekazania danych osobowych do państwa trzeciego: Co do zasady Administrator nie przekazuje danych osobowych klientów do odbiorców znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazanie Danych osobowych klienta poza obszar EOG może jednak nastąpić, a wynikać to może wyłącznie z realizacji zleceń pochodzących od Państwa. W powyższych przypadkach, Państwa dane osobowe są chronione za pomocą standardowych klauzul ochrony danych, które zgodnie z art. 46 ust. 2 RODO stanowią odpowiednie zabezpieczenia w przypadku transferu danych do krajów spoza EOG.

5. Informacja o okresie przechowywania danych osobowych: Państwa dane osobowe będą przechowywane w związku ze świadczeniem przez Administratora na Państwa rzecz usług przez okres realizacji tych usług, nie krócej niż do czasu ich przedawnienia w celu umożliwienia Administratorowi dochodzenia od Państwa ewentualnych roszczeń, jak również przez okres, w odniesieniu do którego z przepisów prawa, szczególnie prawa podatkowego i rachunkowego wynika obowiązek Administratora dokonywania czynności związanych z przetwarzaniem Państwa danych, choćby w zakresie archiwizacji dokumentów dla celów księgowych, rachunkowych, czy podatkowych.

6. Informacja o prawie dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia danych osobowych lub ograniczenia przetwarzania, o prawie do wniesienia sprzeciwu oraz o prawie do przenoszenia danych: Administrator umożliwia dostęp do własnych danych osobowych (informację o danych, kopię danych); sprostowanie danych; usunięcie danych (przetwarzanych bezpodstawnie); ograniczenie przetwarzania (wstrzymanie operacji na danych lub nieusuwanie danych – stosownie do złożonego wniosku); przeniesienie danych do innego administratora danych. W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Państwa danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, przysługuje Państwu prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych w szczególności na potrzeby marketingu produktów lub usług Administrator. W celu realizacji powyższych uprawnień możecie się Państwo kontaktować z nami (w tym w celu żądania zmiany lub usunięcia danych) drogą elektroniczną na adres: kontakt@4shelf.pl

7. Informacja o prawie cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych przetwarzanych na podstawie art. 6 ust.1 lit a) RODO oraz art. 9. Ust. 2 lit a) RODO: w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie art. 6 ust. 1 lit a) RODO, tj., gdy osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów, jak również w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie art. 9 ust. 2 lit. a) RODO, tj. gdy: osoba, której dane dotyczą, wyraziła wyraźną zgodę na przetwarzanie danych osobowych ujawniających pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub światopoglądowe, przynależność do związków zawodowych oraz przetwarzania danych genetycznych, danych biometrycznych w celu jednoznacznego zidentyfikowania osoby fizycznej lub danych dotyczących zdrowia, seksualności lub orientacji seksualnej tej osoby w jednym lub kilku konkretnych celach, jesteście Państwo uprawnieni do cofnięcia zgody na przetwarzanie takich danych osobowych w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

8. Informacja o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, o którym mowa w art. 22 ust. 1 i 4 RODO oraz istotne informacje o zasadach ich podejmowania, a także o znaczeniu i przewidywanych konsekwencjach takiego przetwarzania dla osoby, której dane dotyczą: decyzje, które dotyczą Państwa, nie są podejmowane w sposób zautomatyzowany, ani nie jest dokonywane profilowanie, o którym mowa w art. 22 ust. 1 i 4 RODO;

9. Informacja o dobrowolności podania danych osobowych: Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne w przypadku zawarcia umowy świadczenia przez Administratora usług bądź sprzedaży towarów, niemniej jednak bez podania takich danych niemożliwym może okazać się świadczenie przez Administratora usług (z uwagi na ich charakter) oraz niemożliwym może okazać się wystawienie i przekazanie Państwu dokumentu potwierdzającego wykonanie usługi, wydanie towaru, bądź zapłaty za usługę bądź towar lub dokumentu stanowiącego fakturę. W przypadku marketingu usług świadczonych przez Administratora podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne.

10. Informacja o prawie do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Mają Państwo prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, zajmującego się ochroną danych osobowych – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

II.III. Udostępnienie danych, w tym danych osobowych Administratorowi za pośrednictwem Serwisu.  

1. Jeśli zamierzacie Państwo skorzystać z formularzy, udostępnionych w Serwisie w celu uzyskania informacji od Administratora (w tym w celu korzystania z Newslettera), bądź w celu zamówienia usług, świadczonych przez Administratora, czy dokonania zakupu Towarów oferowanych przez administratora, zostaniecie Państwo poproszeni o podanie danych osobowych, w zakresie Państwa: imienia, nazwiska, adresu poczty e-mail oraz kliknąć pole „Chcę zostać testerem” (co dotyczy formularza „Zostań Betatesterem”) bądź jedynie adresu email i kliknąć pole „Subskrybuj” (co dotyczy formularza: „Zapisz Się Do Naszego Newslettera”) ,  jak również o podanie w polu "Temat” oznaczenia tematu wiadomości, zaś w polu „Wiadomość” treści Państwa wiadomości;

2. Podanie danych w formularzach jest dobrowolne.

3. Serwis może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP oraz kraju).

4. Dla uchylenia wątpliwości, informujemy, że zapisanie się Użytkownika do Newslettera wraz z udostępnieniem adresu e-mail następuje na potrzeby umożliwienia Adresatowi przesłania takiemu Użytkownikowi Newslettera zawierającego między innymi ofertę świadczonych przez 4SHELF usług. Dane do formularza użytkownik również wprowadza dobrowolnie, przekazując je do przetwarzania w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu kontaktu handlowego.

5. Przetwarzanie danych osobowych przekazanych czy to w związku z zapisaniem się do Newslettera, czy w związku z wyrażeniem woli zostania Betatesterem odbywa się na zasadach opisanych powyżej w niniejszym dokumencie.

II.IV. Zmiany niniejszej polityki.

Treść niniejszej Polityki prywatności może ulec zmianie, w szczególności na skutek rozwoju technologii internetowych, zmian przepisów prawa odnoszących się do ochrony danych osobowych oraz świadczenia usług drogą elektroniczną, a także na skutek ciągłego rozwoju Serwisu. W takim wypadku, w treści Serwisu zostanie udostępniona stosowna informacja.