W poprzednim artykule ,,Jak założyć sklep internetowy – krótki przewodnik cz.1” przytoczyłam kilka najważniejszych cech dobrego sklepu online. A należą do nich:
Wiesz już, co powinien zawierać dobry e-sklep. Czas na praktykę! Nie będę Cię oszukiwać - zakładanie swojego biznesu online to nie jest ,,bułka z masłem”. Na szczęście na rynku jest dostępnych wiele źródeł wiedzy (tak jak np. ten artykuł), które mogą Ci w tym pomóc.
Dobrze działający sklep online jest jak organizm. Bez pewnych elementów nie jest w stanie istnieć, a dodatkowo każdy z tych elementów pełni kluczową rolę w jego funkcjonowaniu. Poniżej przedstawiam Ci, jak krok po kroku zbudować swój ,,ecommercowy organizm”, aby zaczął działać.
1. Wybór platformy do prowadzenia sklepu online
Pierwszym krokiem jest wybór odpowiedniej platformy do prowadzenia sklepu internetowego. Istnieje wiele gotowych rozwiązań, takich jak WooCommerce, Shopify czy Shoper, które umożliwiają łatwe uruchomienie sklepu bez głębokiej wiedzy technicznej. Oczywiście jeśli wiesz, że Twój sklep będzie potrzebował bardziej zaawansowanych funkcji warto rozważyć taką platformę jak Magento lub własne oprogramowanie. Musisz jednak pamiętać, że przy tego typu rozwiązaniach wsparcie od strony doświadczonego zespołu programistów będzie niezbędne.
2. Rejestracja domeny i wybór hostingu
Po wybraniu platformy, zarejestruj odpowiednią domenę, która będzie identyfikatorem Twojego sklepu w sieci. Najlepszym rozwiązaniem w przypadku wyboru nazwy domeny będzie nazwa Twojej marki. Dzięki temu Twoi klienci nie będą mieli problemu ze znalezieniem jej w wyszukiwarce. Następnie wybierz hosting, zapewniający stabilność i szybkość działania strony. Na rynku jest dostępnych wielu dostawców hostingu, jak np. nazwa.pl, home.pl czy zenbox.pl.
3. Dostosowanie wyglądu sklepu
O designie strony oraz jej responsywności pisałam już w poprzednim artykule na temat zakładania sklepu internetowego. Dostosowanie wyglądu sklepu internetowego jest istotne ze względu na późniejsze doświadczenia Twoich klientów na stronie oraz ogólnie pojęty branding. Dlatego warto wybrać atrakcyjny szablon zgodny z charakterem Twojej działalności. Wygląd sklepu to jedno, ale szczególną uwagę zwróć na jego funkcjonalność i ścieżkę zakupową klienta.
4. Ustalenie asortymentu i cenników
Określ, jakie produkty czy usługi będą dostępne w Twoim sklepie. To jest punkt, który ma już swoje podstawy przy tworzeniu wizji całego biznesu, jednak na tym etapie warto już skonkretyzować, dlaczego akurat właśnie dane produkty lub usługi chcesz mieć w swojej ofercie i je dobrze opisać. To jest też czas, aby dobrze przypatrzeć się konkurencji oraz określić odpowiednie ceny, które nie tylko będą atrakcyjne dla Twoich klientów, ale przede wszystkim będą rentowne dla funkcjonowania całego biznesu.
5. Dodanie polityki prywatności i regulaminu
Twój sklep nie może działać ,,w próżni”. Działając na obszarze danego państwa, musisz przestrzegać jego praw. Aby zapewnić bezpieczeństwo swojej marce oraz klientom, dodaj na stronę sklepu internetowego politykę prywatności i regulamin sklepu. To ważne kroki z punktu widzenia prawnych aspektów prowadzenia e-sklepu, ale nie jedyne. Dlatego warto zwrócić się o konsultację z zaufanym i doświadczonym radcą prawnym.
6. Implementacja płatności online i certyfikatu SSL
Kolejnym kluczowym elementem budowania sklepu online jest implementacja płatności online. Na rynku dostępnych jest wiele zaufanych bramek płatności, chociażby PayU czy Przelewy24. Po implementacji płatności musisz jeszcze zainstalować certyfikat SSL, który zabezpieczy transakcje klientów przed atakami cybernetycznymi.
7. Logistyka magazynowa i dostawy
Prowadzenie biznesu online wiąże się nie tylko z obsługą samej platformy, ale także wszystkimi procesami logistycznymi związanymi z kompletacją i wysyłką produktów do klientów. Aby paczki docierały jak najszybciej do Twoich konsumentów, musisz mieć sprawny system dostaw i dobrze zorganizowane procesy na magazynie.
Jeśli widzisz, że Twoje procesy na magazynie ,,kuleją”, skorzystaj z naszego doświadczenia, biorąc udział w naszym Programie Mistrzowskim Magazyn. Wypełnij formularz kontaktowy na stronie, a nasz zespół skontaktuje się z Tobą, aby omówić, jak możemy Ci pomóc w optymalizacji pracy Twojego sklepu internetowego i magazynu.
8. Uruchomienie i promocja sklepu internetowego
Przejście powyższych kroków to dopiero początek przygody z biznesem online. Teraz przyszedł moment na działania marketingowe i sprzedaż. Warto jednak przed rozpoczęciem działań marketingowych stworzyć strategię marketingową, która określi, do kogo kierujesz komunikację oraz w którym kierunku powinieneś/powinnaś iść. Pamiętaj, aby monitorować wyniki sprzedaży, analizować zachowanie klientów i dostosowywać do nich strategię marketingową. Współczesny rynek e-commerce jest dynamiczny, dlatego bądź gotów na elastyczne dostosowywanie się do zmian.
Jak widzisz biznes online chociaż tak obecnie powszechny, nie jest wcale łatwy. Oprócz znajomości branży, w której chcesz się poruszać, musisz mieć ogrom chęci i zapału do ciągłej nauki i rozwoju. Trzymamy za Ciebie kciuki!
16 kwi 2024
Autor: Magdalena Tuszyńska
Opublikowano w kategoriach:
Jak to działa ?
O nas
Wiedza i pomoc
Najlepsze Metody Optymalizacji Magazynu